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자주 묻는 질문
질문 결제문의   강의 결제가 안돼요.
답변 결제정보가 올바른지 확인하시고 그래도 결제진행이 되지 않으시면 내 강의실 >  1:1 문의하기 게시판을 이용해주세요.
질문 수강문의   강의 결제하면 언제부터 수강가능한가요?...
답변 결제 후 내 강의실에서 최근 구매한 강좌 또는 결제완료나 '내강의실 > 강의실 입장하기> 수강 시작' 버튼 클릭 후 수강 가능합니다. 단, 수강 대기 기간은 결제일로부터 10일 동안만 유지되며 수강 대기 기간 10일 내 수강을 시작하지 않으시면 11일째 되는 날에는 자동으로 수강이 시작됩니다. 수강이 시작된 날로부터 수강기간이 적용되는 점 참고해주세요.   회원님께서 [수강 시작] 버튼을 클릭하지 않으셔도 결제일로부터 10일이 경과하면 "자동으로" 수강기간 카운트가 시작되므로, 결제일로부터 ...
질문 수강문의   레벨테스트 답안을 볼 수 있나요?
답변 레벨 테스트의 정답은 레벨 테스트 종료 후 결과 창에서  해설 확인 버튼을 통해  바로 확인 가능이 가능합니다.
질문 수강문의   무제한 수강은 무엇인가요?
답변 무제한 수강은 정해진 기간 내 무제한 수강을 할 수 있는 패키지 상품으로   아래와 같이 90일, 180일, 365일 기간 동안 해당되는 각 패키지 상품의 강의를 들으실 수 있습니다. 초급 90, 중급 90, 고급 90 (90일 이내) | 초중급180, 중고급180 (180일 이내) | 올인원 365 (365일 이내) 입니다.   기간 내에 수강을 완료하지 못했을 시 90패키지는 30일 연장, 180, 365 패키지는 100일 연장을 하실 수 있도록 기간 연장 쿠폰을 제공해드리고 있습니다....
질문 수강문의   강의를 수강 할 때 교재를 구매해야하나요?...
답변 에듀펠리스 강의는 모두 교재와 강의가 세트로 구성된 가격의 상품으로, 스스로 정리하고 예습, 복습 및 응용문제를 공부하기 위한 교재는 각 단과 과정마다 마련 되어 있습니다.   교재는 홈페이지에서 구매 가능하며 교재를 활용하여 수업하실 수 있습니다. (교재만 개별 구매를 원하시면 교재만 따로 구매 하실 수 있습니다. 모든 상품 5만원이하 구매시 배송비 2500원이 부담됩니다.)...
질문 수강문의   결제 후 나중에 수강해도 되나요?
답변 결제 후 10일 뒤에는 강의가 자동 시작이 됩니다. 만약 10일 전 에 수강을 원하시면 내 강의실에서 ‘강의시청하기’를 눌러서 수강을 하시면 됩니다. 
질문 수강문의   수강내역이 보이지 않아요.
답변 로그인 후 "내 강의실 → 강의실 입장하기"로 강의를 시작해주셔야 합니다. 강의 시작 후 즉시 수강 가능합니다.
질문 수강문의   쿠폰 등록이 안돼요.
답변 쿠폰번호는 모두 대, 소문자, 숫자를 구분하여 기입해주셔야 합니다. 위의 과정을 올바르게 진행하여도 쿠폰이 등록이 안 되신다면 ‘쿠폰번호, 구입한 상품’을 1:1문의 게시판 또는 고객센터로 전화 주시면, 확인 후 수강등록을 도와드리도록 하겠습니다.
질문 수강문의   연장/재수강이 무엇인가요?
답변 연장 : 연장의 경우 수강이 종료되지 않은 기간 내에 신청이 가능합니다. 재수강 : 재수강의 경우 수강기간이 종료될 경우 신청이 가능합니다.   ※ 재수강의 경우 기간에 제한없이 결제가 가능합니다. 단, 연장/재수강 결제 가능 횟수는 3회입니다. (각 3회씩 결제 가능)   ※ 연장/재수강의 경우 강좌 별로 금액이 상이한 점 참고 부탁드립니다.
질문 수강문의   강좌 수강 및 학습 중 궁금한 점은 어디에 질문할 수 ...
답변 내 강의실 >  학습 Q&A 문의 게시판을 이용해주세요. ※ 1:1 문의하기 게시판의 경우 원활한 답변이 이루어지지 않을 수 있습니다.